Lijkt het jou leuk om met hypotheken te werken en wil jij graag in een aantal jaren doorgroeien naar een andere rol? En wil jij dit graag doen bij een ambitieus bedrijf in de financiële dienstverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bij welk bedrijf kom je te werken?

Ingage is een organisatie met een unieke positie in de Nederlandse hypotheekmarkt. De divisies binnen Ingage bieden samen niet alleen aantrekkelijke beleggingsmogelijkheden voor investeerders in de hypotheekbranche, maar ook hypotheekservice en onafhankelijk hypotheekadvies.

Wij zijn o.a. bekend van onze hypotheeklabels Merius Hypotheken en Impact Hypotheken. Ook behoren de hypotheekadviesketens De Hypotheekshop en Huis & Hypotheek tot ons concern.

Er werken ongeveer 150 medewerkers bij Ingage. Ons bedrijf kent een hands-on mentaliteit met een informele en open cultuur. Verantwoordelijk, vooruitstrevend, samenwerkend en flexibel, dat zijn de mensen van Ingage!

Maatschappelijk verantwoord ondernemen speelt daarbij een steeds belangrijkere rol.  Wij willen méér dan alleen een goede werkgever en hypotheekverstrekker zijn; wij willen een bijdrage leveren aan de maatschappij, in ons vakgebied en op onze leefomgeving.

Ons hoofdkantoor is vlakbij station Amsterdam Sloterdijk gevestigd, maar wij werken ook veel vanuit thuis.

Op welke afdeling kom je te werken?

Klanten begeleiden en informeren tijdens belangrijke events gedurende de looptijd van de hypotheek, daar gaat jouw hart sneller van kloppen. Je hebt een passie voor het hypothekenvak en klantbelang staat bij jou voorop. Je neemt contact op met klanten naar aanleiding van verschillende events en thema’s. Je kunt hierbij denken aan het einde van een economische looptijd, overbruggingskredieten, hypotheek gebonden zekerheden of (ongeoorloofd) verhuren van de woning etc.

Hoe ziet de functie eruit?

In jouw rol ondersteun je de afdelingen Back-Office en Customer Service bij het volledig informeren van de klant over de (on)mogelijkheden bij elke situatie. Elke klantsituatie is anders en dat maakt deze rol zo leuk en divers. Je zorgt voor een correcte afhandeling van de administratie en begeleidt daarnaast de klant door de online omgeving en met hun vragen in de 1^e lijn. Deze rol biedt veel doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie. Je bent energiek en kunt snel schakelen. Als je werk ziet liggen dan pak je dit op. De klant staat bij jou centraal.

Je kunt goed communiceren en jouw collega’s meenemen in de door jouw doordachte keuzes. Je bent proactief en je kijkt verder dan morgen. Je bent een echte teamplayer en draait jouw hand er niet voor om je te verdiepen in een vakgebied dat niet direct het jouwe is. Je bent nauwkeurig, je hebt analytisch inzicht, bent pragmatisch ingesteld, klantgericht, je bent leergierig en je hebt een hands on mentaliteit.

Tot jouw competenties reken jij:

• Nauwkeurig;
• Analytisch;
• Pragmatisch, hands on;
• Klantgericht;
• Leergierig;
• Proactief;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Enthousiasme; veel plezier in je vak en je staat positief in het leven.

Wij bieden jou:

• Een geweldige starters functie;
• Erkende WFT opleidingsmogelijkheden;
• Doorgroeimogelijkheden naar de rol van processpecialist;
• Opleiding in de richting van Lean Six Sigma;
• Deels vanuit huis werkend;
• Fulltime baan;
• Pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen.

Jij solliciteert zeker als je beschikt over:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• De bereidheid om WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen te behalen;
• Affiniteit met het beheer en/of de acceptatie van hypotheken;
• Interesse in het continu verbeteren en optimaliseren van processen;
• Een klant- en service gerichte instelling;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en in geschrift;
• Jij hebt overtuigingskracht en bent energiek;
• Woonachtig in de regio Amsterdam.

Reageren op deze vacature?

Ben je enthousiast en vind je de functie leuk, dan zijn wij een match! Bij Ingage wordt er met elkaar hard gewerkt maar we bieden ook ruimte voor plezier en persoonlijke groei.

Stuur jouw CV en motivatiebrief op via Indeed, dan zo spoedig mogelijk contact met je op! 

Een screening maakt onderdeel uit van het aannameproces.